Hoe wordt mijn pakket verzonden?
Wij verzenden onze pakketten via Taxipost. Wij vinden het belangrijk om zeker te weten dat uw pakket u in een goede staat bereikt. Om een extra controle te hebben, kiezen wij ervoor om u bij ontvangst te laten tekenen. Mocht uw pakket dan onderweg verdwalen, dan kunnen wij de post daarop aanspreken. Dit geeft u en ons een extra zekerheid voor het geval dat er iets mis gaat.
Wat zijn de verzendkosten binnen België?
Wat zijn de verzendkosten naar Nederland?
Wij hanteren de vaste prijs van € 13,00 voor pakketten naar Nederland. Dus naar verhouding worden de verzendkosten steeds minder naarmate u meer bestelt. Wij nemen een deel van de verzendkosten voor onze rekening. Dit is een deel van onze service aan u.
Hoe laat ik mijn pakket op een ander adres leveren dan mijn woonadres?
Als u ingelogd bent kunt u links onderin, vlak boven het kopje: "Uitloggen", kiezen voor: "account onderhoud". U ziet hier drie mogelijkheden: "accountinformatie", "verzendinformatie" en "orderinformatie". U kiest voor "verzendinformatie". Op deze pagina kunt u een afleveradres toevoegen, door op die knop te klikken. Als u klaar bent met het invoeren van deze gegevens, zult u voortaan altijd dit afleveradres kunnen kiezen. Als u de volgende keer weer iets bestelt, kunt u kiezen naar welk afleveradres u het pakket laat verzende. U kunt op deze manier meerdere adressen toevoegen. Dit is ook handig als u gebruik wilt maken van de cadeauservice.
Kan ik mijn pakket ook bij jullie afhalen?
Als het voor u gemakkelijker is om uw pakket zelf te komen halen, dan is dat natuurlijk mogelijk. U heeft uw artikelen veel sneller in huis en u bespaart uzelf de verzendkosten. Als u voor deze optie kiest, dan kunt u dit aangeven bij het afhandelen van de betaling. Belt u ons na het plaatsen van uw bestelling en het uitvoeren van de betaling op, voor een afspraak.
Uit veiligheidsoverwegingen en om vervelende situaties te voorkomen hebben wij GEEN geld in huis. Bij het afhalen van uw pakket gaan wij er vanuit dat de betaling al uitgevoerd en te traceren is.
Voor verdere vragen kunt u contact met ons opnemen. Dit kan telefonisch of via het contactformulier. U krijgt zo spoedig mogelijk antwoord.
